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Respeitamos a sua privacidade e nenhuma informação será utilizada para outras finalidades sem a sua permissão.

Seu E-commerce está perdendo venda. Nós te mostramos onde.

Scala Analytics te alerta, em tempo real, quando algo impacta sua venda.

Saiba quando, onde, e o que impacta no seu bolso, antes mesmo que isso se torne um problema.

Utilizamos inteligência artificial para monitorar, em tempo real, cada detalhe de seu e-commerce.

Assista a uma demonstração do produto

Tenha instantaneamente métricas personalizadas para o SEU negócio

No Scala Analytics, todos os dados são em tempo real, e com inteligência. Hoje, monitoramos mais de 7 bilhões de interações em e-commerces, em tempo real!

Tenha acesso à números que nenhuma outra ferramenta mostra

Qualquer número, de qualquer lugar. O seu funil, do seu jeito.

Entenda no detalhe como aumentar suas vendas

Se preço ou prazo de entrega foram um problema, nós te mostraremos o quanto e como otimizar. O mesmo acontece com qualquer outro número.

Ainda não acredita? Veja depoimentos

Perguntas Frequentes (F.A.Q)

O que é o Scala Analytics?

Uma solução de analytics inteligente para e-commerce.

Oferece as principais métricas de venda em tempo real,

monitora proativamente alertando eventuais problemas e identificar oportunidades para vender mais/ não perder vendas.

Diferenciais da solução?

Tempo real

Alertas

Não só como estão as vendas mas onde estão deixando de vender

Acompanhamento de CRO

100% personalizável

Implementação e manutenção por nossa conta

Precificação por número de sessões

Teste sem custo, sem compromisso

Implementação: como funciona e quais as etapas?

A implementação passa por vários etapas:

Ingestão: time responsáveis por mapear o site, implementar o pixel e validar as tags antes de serem publicadas

Publicação: aqui sugerimos uma validação por parte do convidado antes dele mesmo publicar a implementação

Análise: esse time valida a chegada dos dados e também realiza a modelagem

Aplicação: por fim, esse é o time responsável por montar os painéis da nossa aplicação.

(Em todos as etapas existem processos de validação necessários para garantir a segurança e confiabilidade dos dados)

Teste: o que esta incluso no teste?

Implementação do pixel Scala Analytics

Acessos ilimitados a aplicação

5 agendas de acompanhamento com CRO:

- Primeira agenda: apresentação e liberação de acessos ao Scala Analytics

- Segunda agenda: acompanhamento de feedbacks + apresentação de melhorias e análises

- Terceira agenda: análise customizada

- Quarta agenda: análise customizada

- Quinta agenda: fechamento do teste e próximos passos

(tudo isso sem custo e sem compromisso. [É verdade, acreditamos muito em nossa solução])

CRO: o que é e quais os serviços

Conversion Rate Optimization (CRO), traduzido como Otimização de Conversão, é uma técnica utilizada para aumentar o desempenho de um site e ajudar o usuário a chegar em seu objetivo. Entre os benefícios: aumentar autoridade da marca, aumentar converção e vendas, aumentar ticket médio, reduzir oportunidades perdidas, reduzir custo de aquizição de clientes, entre outros.

Em nosso acompanhamento com especialista CRO, além de ajudar no entendimento da solução, também analisa de perto cada métrica e oferece insigths com oportunidades para aumento de conversão.

Preparado para vender mais?

Qual a diferença entre o Scala Analytics e o Google Analytics?

As diferenças são muitas, desde poder de customização até a forma como coletamos dados e respeitamos a LGPD.


Em resumo, o Google Analytics é uma plataforma que apresenta dados importantes porém generalistas para sites. Nós somos uma solução de inteligência artificial em tempo real 100% customizável e especializada em e-commerces. Vamos entender o seu cenário e criar inteligência para você.


O G.A. também apresenta dados com atraso e cada vez mais amostrais conforme seu e-commerce cresce. A Scala trabalha com 100% dos seus dados, sempre em tempo real.


Com a Scala, você foge do pensamento de análises em sites e blogs e passa a analisar o que importa para um e-commerce, com auxílio de especialistas, com inteligência, e do seu jeito.


Enquanto o Google Analytics mostra apenas métricas de como você está vendendo, o Scala Analytics também mostra onde você está deixando de vender e pode vender mais.

O dado é realmente em tempo real?

Sim! Toda informação que capturamos pode ser entregue com atraso de minutos (tempo necessário para captura, tratamento e apresentação dos dados). Diga adeus a relatórios com atrasos de horas, por vezes dias!

Por onde recebo os alertas para desvios encontrados pela Scala?

Hoje, temos integração para envio de alertas por email e também via push para nosso app. Logo menos teremos também alertas por whatsapp e slack. Acompanhe seu e-commerce por onde quiser!

Quais métricas é possível medir em meu e-commerce?

Literalmente toda e qualquer informação disponível na tela do seu site ou em seu DataLayer (camada de dados), nós conseguimos analisar.


Desde taxa de visualização, taxa de cliques, conversão e venda de cada banner, até métricas como termos de busca sem resultado, performance de cada Sku durante a navegação, preço, prazo e disponibilidade de cada modalidade de entrega (e transportadora!), falha de pagamento, problemas no login, e muito mais!


Nos orgulhamos da riqueza de detalhes que conseguimos proporcionar para e-commerces de todos os nichos. Conseguimos entregar números além do que muitos acreditam ser possível!

O pixel da Scala pode impactar negativamente o meu e-commerce? E a LGPD?

Todo pixel, tag, trecho de código, integração, plugin, pode impactar a performance do seu e-commerce.

Tecnologicamente, nosso pixel é assíncrono, o que significa que recebe informações sem interromper a execução do seu e-commerce.

Para garantir ainda mais que não haverá impactos de performance, nosso time de especialistas faz a implementação para você, e segue um processo rigoroso de testes antes de qualquer publicação. Além disso, temos também alertas internos automáticos para quando alguma tag deixa de funcionar ou apresenta algum comportamento anômalo!


Por fim, toda e qualquer informação que capturamos segue as normas descritas pela LGPD. Não capturamos dados sensíveis de nenhum visitante do seu e-commerce, nem antes, nem durante, nem depois de qualquer navegação!

Como funciona a captura das informações coletadas pela Scala?

Conforme seus clientes navegam em seu e-commerce, inúmeras informações aparecem na tela, desde preços de produtos, tamanhos disponíveis, até preço e prazo de entrega. Tudo que seu cliente visualizar durante a navegação, nós conseguimos coletar!


Além disso, tudo que o seu e-commerce souber por trás, podemos extrair de seu Data Layer e coletar! Alguns de nossos clientes tem, por trás, a informação de custo de compra dos produtos, ganhando acesso à informação e alertas para margem dos produtos visualizados, em tempo real!

Estamos passando por mudança de plataforma. O que acontece com as tags da Scala?

Toda alteração de plataforma ou de layout pode impactar o funcionamento de qualquer tag instalada. Quanto antes soubermos de futuras alterações, mais cedo nossos especialistas farão manutenções preventivas e corretivas para que tudo funcione!


Ah, e nosso pixel funciona para toda e qualquer plataforma de e-commerce, desde as que dominam o mercado até plataformas próprias!

Implementamos uma funcionalidade nova no e-commerce e precisamos medí-la. Como a Scala pode me ajudar com isso?

Toda e qualquer informação que desejar medir em seu e-commerce, nós customizamos as tags, implementação e também análises para você! Além de um time de especialistas em ingestão/tagueamento, temos também times de data analysis e CRO para te auxiliar na geração de qualquer insight.

No meu e-commerce também vendo produtos de outros sellers (3P, marketplace). Como funciona neste caso?

Tudo que aparecer para seu cliente, ou seu e-commerce tenha como informação (mesmo informação não visível na tela), nós conseguimos capturar e transformar em dados que impulsionem o seu negócio. Desde dados de tráfego e conversão, em qualquer etapa do funil para qualquer produto, seja ele 1P ou 3P, até dados de preço, estoque, grade, desconto, portifólio, nós conseguimos te mostrar!


E o melhor, nossa solução também te envia alertas para desvios em qualquer destes números!

Estou com dificuldade em interpretar alguns números e relações. Vocês prestam serviços de consultoria/CRO?

Junto a nossa solução, também oferecemos serviço de CRO especializado em e-commerces. Neste serviço está incluso desde acompanhamentos semanais e análises pontuais, até construção de relatórios e modelos de machine learning customizados para a sua necessidade, para o seu negócio. Quer saber mais? Clique aqui e veja nossos cases de sucesso!

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